FAQ

Votre site est il sécurisé ?

Les informations de paiement sont 100% cryptées et sécurisées, vos informations sont donc inaccessibles pour les autres. Les paiements sont assurés par Stripe et Paypal qui sont des acteurs de confiance dans le domaine des transactions.

Où payez vous vos impôts ?

Le Shop appartient à AJF Tech, société enregistrée à Paris. Nous payons donc nos impôts en France.

Comment contacter la société?

Vous pouvez nous contacter depuis la page contact du site.

Quels sont vos délais de livraison ?

Nous travaillons en proche collaboration avec les meilleurs artisans implantés dans différents pays asiatiques, d’Europe de l’Est et aux Etats-Unis. Le sourcing qualifié et le partenariat que nous tissons avec nos artisans nous permettent ainsi de vous faire découvrir des produits originaux et de vous faire bénéficier de tarifs très compétitifs. Les produits proposés sont tous originaires d’Asie, d’Europe de l’Est ou des Etats-Unis et ont été fabriqués suivant des processus de qualité rigoureux.

Les délais moyens de livraison varient de 15 jours à 5 semaines en France et en Europe. Les envois de produits sont gérés séparément de par leur provenance de fournisseurs différents.

Aujourd’hui, il est inconcevable (écologiquement et économiquement) de faire voyager les produits à travers le monde inutilement. Il est plus sain de les laisser au plus près de la production.

Quelle est votre politique de retour ?

La satisfaction client est notre priorité absolue. C’est elle qui nous garantit une clientèle fidèle !

Il est donc important que vous soyez satisfait de votre article. Si vous n’êtes pas satisfait, nous vous remboursons votre produit sur retour dans la limite de 14 jours après réception.

Comment proceder pour le retour produit ?

Contactez-nous depuis la page contact nous vous expliquerons les démarches de retours. Seuls les frais d’expédition sont à prendre en charge de votre côté.